群馬×ベンチャー！顧客の声からマーケティング戦略を提案！

株式会社インターゾーン

正社員
創業4年以上
新卒での応募可
社員、職員数：50名以上
初心者でもエントリー可

こんな人にオススメ：
初心者・若者歓迎（素直一番）, 企画、コーディネート

事業のテーマ：: IT・情報

職種：: 営業・接客・カスタマーサポート

この求人情報の特徴：: 一人ひとりの成長にこだわる

お問合わせ募集終了致しました

募集要項

団体の事業ステージ	拡大期
採用の背景	既存事業拡大
募集の背景	当社は創業から15年経ち、自動車関連産業において、業界only１のノウハウで成長を続けています。強みは「顧客との丁寧なコミュニケーション」のノウハウ。コミュニケーションを丁寧に行うことで得られるマーケティングデータから、新規事業を提案するという他社にはない強みがあります。これにより、顧客は日本全国に広がり、市場もどんどん拡大しています。今回は、市場拡大を促進し、事業を拡大していく担当者を募集します。
仕事の内容	『売る』のではなく『課題を解決する』お客様と同じ目標・成果を目指してパートナーとして一緒に取り組んでいく提案営業を行う営業を募集します。当社の強みは、自動車関連産業では中々注目されてこなかった「カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（顧客との良好な関係性の強化）」の高いスキルを持っていることです。例えば、車検を取り扱っている企業から、顧客コミュニケーションの部分のBPO（業務外注）を受けています。当社は、お客様の最初のお電話から、お見積もりメールの送付、実際に車検を受けている間の進捗管理などをクラウドを活用した最新の方法で管理し、丁寧に顧客とコミュニケーションをとっていきます。車検というサービスを受けるとき、多くのお客様は不安でいっぱい。「この見積もりで妥当なのだろうか」、「大切な車をここに預けて大丈夫だろうか」。そんな想いをお持ちのお客様一人ひとりに丁寧に対応することで、お客様のみならず、外注元の企業からも大変高い満足度を頂いています。さらに今、注目していることは「お客様の声から感じ取ったリアルなマーケティングデータ」の活用です。お客様が不安に思っていることや、「もっとこうだったらいいのに！」というご要望を一番最初に承るのが私たちの役割です。だからこそ、一番新鮮で、最も大事な情報が私たちのもとに蓄積されていきます。このデータを活用し、顧客企業に対して新サービスや新規事業を提案する「コンサルティング型営業」にシフトしはじめています。今回の募集では、たんに「サービスを売る」だけではなく、顧客企業や個人顧客に寄り添い、思いを感じ取ることでさらに新しい価値を提案できるような、課題解決型の営業を行っていただける営業を募集します。 ■営業販売力アップの為のマーケティングや収益性アップの為の業務外注（BPO）の提案【具体的には】顧客企業の成果をあげる為のコンサルティングをします。人口減により縮小する市場で重要度が高まるマーケティングと、更に人手不足を解消する為のアウトソースを、企業の経営者へ提案して下さい。 ★業界内で突出した成果を挙げ、経営者から経営者へとご紹介を頂きながら、北海道から沖縄まで全国各地に顧客企業が広がっています。
期待する成果	・業種に特化することで、クライアント以上に事業の本質を理解する。・ユーザー目線に立つことで、クライアント以上にお客様のことを理解する。・その結果、クライアント独自で活動するよりも圧倒的に良い品質でサービス提供を行う。・クライアントと目的・目線を共有し、一体となった稼働を行うことで、事業全体の価値をあげていく。・社内で目標管理・現場改革を徹底し、圧倒的な生産性を実現する。
対象人材像	□ベンチャースピリットがあり、周りを巻き込む力のある方 □フットワークが軽く、精力的に活動できる方 □会社はもちろん、自分自身の成長を望む方
応募資格	大学卒業見込みの方
勤務地、住所	本社（高崎市緑町）　【群馬県・西毛エリア】東京からアクセス１時間以内の好立地
勤務時間	9：00～18：00
給与	例）大卒　月給23万円スキルに応じて相談
給与以外の報酬	【マーケターとしての能力】・ユーザー心理・行動が分かる・WEBマーケティング知識と技術・データベースマーケティングの考え方【どんな仕事にも対応できる基礎力】・「仮説立案」「実践」「検証」のサイクル実装・数値に強くなる【マネジメント能力】・力を発揮すればいち早くリーダーになれる・リーダーになり実践でした学べないマネジメント
休日、休暇	週休2日制　★年間休日105日夏季、年末年始、旅行休暇など
職場の雰囲気	社内のコミュニケーションを大切にすることを企業理念に掲げている当社では、オープンに話をする社風を作り上げています。また、全社員の平均年齢は30歳と若く、採用にあたって男性・女性の区別はありませんが、現在は女性が7割を占めていて、女性が長く働ける職場をつくるための社風づくりを推進しています。
入社後1ヶ月のイメージ	先輩社員と一緒に営業に同行してもらいます。クライアントとは長く繋がっていくことで、相互に価値を高め合うという方針のため、いきなり担当を持つということはありませんが、先輩社員との仕事の中で、インターゾーンの仕事のやり方、考え方をじっくり吸収してもらう時間にしてもらいたいと考えています。
サポート体制または教育体制	実際の現場で働きながら、業務を理解してもらう、OJT制度を行っています。また、インターゾーンでは、一般企業からベンチャー起業家へ転身した経歴を持つ社長自ら社員に対して研修を実施。直接、社員の考えを紐解いて、個人に合わせた研修で更に深掘り、仕事のやり方や考え方への理解を深めてもらいます。
選考プロセス	◎ ご応募から内定までは、2週間程度とお考えください。 ◎ 【STEP1】応募フォームによる書類選考 ▼ 【STEP2】人事部との面接 ▼ 【STEP3】会社見学・社長面接 ※選考においてはなるべくスピーディーに行います。 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。

企業・団体概要

企業・団体名: 株式会社インターゾーン
設立日: 2000年9月
代表者名: 鏡山健二
従業員数: 60名　（海外・アルバイト・派遣含む）
資本金: 2400万円
売上高: 2億5000万円（2013年8月） 3億6000万円（2014年8月） 4億7000万円（2015年8月）
事業内容: マーケティングBPO事業
（WEBマーケティング運用サポート、コールセンター事業）
業種: インターネットマーケティング
ホームページURL: http://www.inter-zone.jp/
企業・団体住所: 〒370-0073　群馬県高崎市緑町4-5-17

代表メッセージ

代表取締役社長
／
鏡山健二

生年月日：1971年7月1日
出身地：福岡県
略歴：
‘90 愛知県立旭丘高校卒業
‘94 神戸大学経営学部卒業
‘94 出光興産(株)入社
‘99 (株)あっとまーく取締役就任
‘00 (株)インターゾーン創業

代表者メッセージ: 私たちはメンバー全員がビジョンを共有し、チームで力をあわせて進んでいく文化をつくっています。そのため他社から転職してきた人が驚くほど風通しのよい会社となっています。世の中に喜んでもらえる価値あるサービスをつくりあげ、働く人が幸せになれるような会社をつくりあげていくことを目指しています。
創業の経緯、社会的背景: 15年前、インターネットの普及期に自動車アフターマーケットのＩＴ化を目指して、メールマーケティング事業を主体として起業しました。その後、自動車業界に特化するかたちでＷＥＢマーケティング事業、コールセンター事業を立ち上げました。その結果、現在では“労働人口減少による人手不足に対応するＢＰＯサービス”と“人口減少によって起こる市場縮小に対応するマーケティング”を提供する会社として、自動車業界で確固たる地位を確立しています。
企業、団体ビジョン、ミッション: ＜Mission＞
最高のコミュニケーションを追求することで活力あふれる社会をつくる

＜Core Value＞
(1)”最高のコミュニケーション”によって活力あふれる組織をつくり上げます。
(2)永続的に存続できる会社をつくり上げます。
(3)ベンチャースピリットを持ち続けます。

＜Vision＞
日本一のマーケティングBPO会社を創る
事業の現状と課題: 直近5年間、継続して140％以上の成長をしており、5年間で会社の規模が5倍になりました。人手不足という業界の問題を解決できるサービスとしてまだまだ大きな需要を見込んでいます。今後の成長のためにはユーザー視点に立ちつつ、クライアントへの提案活動ができる営業担当を必要としています。また、WEBデザイナーや数値分析ができるマーケティング担当者といった人材の採用、マネジメント層を固めていくことが課題です。
今回の求人及び若手人材の育成に関する経営者としての考え方: 地方にあるベンチャー企業ですが、東京のベンチャーに負けないような成長をできる環境を提供しています。若手人材に対しては組織拡大に伴い、早期にマネジメントが担えるような育成をしていきます。一方で長期的な雇用を前提としているので、ライフステージにあわせた働きやすい環境づくり（短時間正社員、在宅勤務など）も推進しています。
代表者の好きな言葉: 「人間として何が正しいか」を判断・行動の基準とする

スタッフメッセージ

【群馬でベンチャーという選択肢】水野芳宣(マーケティング事業部次長（都内大手人材企業から中途Ｕターン）)

「群馬にこんな会社があったのか」という印象でした。企業理念を大切に、日々の業務と理念を落とし込んで実践に結び付ける文化があります。何をやるかより、誰とやるかを重視する人にはフィットすると思います。
【経営幹部の『半径１メートル』で会社経営を学べます。】武井優(管理部（都内私立大学から新卒Ｕターン）)

インターゾーンの最大の魅力は、経営トップとの距離の近さです。目下、社長直下で管理会計システムを構築中です。群馬県での就職イメージに反して、スピード感をもちながら、挑戦しがいのある毎日を送っています。