プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に連続28年連続入選

淡路インターナショナルホテル　ザ・サンプラザ

正社員
創業4年以上
新卒での応募可
社員、職員数：50名以上
初心者でもエントリー可

事業のテーマ：: 観光

職種：: 営業・接客・カスタマーサポート

この求人情報の特徴：: 働くロケーションにこだわる

お問合わせ募集終了致しました

募集要項

団体の事業ステージ	拡大期
採用の背景	既存事業拡大
募集の背景	私たちは、淡路島でリゾート旅館としてトップクラスの評価を頂いています。常に時代に合せ、2009年の全室リニューアルに、2014年7月の売店コーナーのリニューアル、オリジナル商品の開発などの挑戦を続けています。お客様により良質なサービスを提供するため、新しい仲間を広く募集する事になりました。地元以外の方も大歓迎です。未経験からでもしっかり教育する体制が整っていますので、安心して仕事をスタートできます。
仕事の内容	居心地が良く、長く続ける事ができる“おもてなし”スタッフ・お客様のお出迎えなど基本的な接客業務・お料理のご提供やお部屋のご用意・チェックイン・チェックアウト手続き・予約受付業務などお客様に良質なサービスをお届けする為に、スタッフ間のコミュニケーションで気を遣う事はありません。上司とも定期的に面談をするなど、長く働けるようにしっかりとサポートします。知識やスキルは入社後にお教えますので、安心してください。
期待する成果	★お客様のニーズを汲み取る接客！お料理の苦手な食材を変更するなど柔軟に対応できるかもあなたの腕の見せ所です。お客様によってニーズも異なりますので、うまくご要望を聞きながら接客してください。
対象人材像	◎人に喜ばれる仕事がしたい方 ◎向上心を持って働ける方 ◎素直な気持ちで仕事に取り組める方 ◎旅行や観光に興味のある方
勤務地、住所	〒656-0023　兵庫県洲本市小路谷1279-13
勤務時間	【1】6：00～14：30（実働7.5時間）【2】14：00～22：30（実働7.5時間）【3】10：00～18：30（実働7.5時間）
給与	平成26年初任給実績専門・短大卒：月給17万円・18万円（配属先による）大学卒：月給19万円
給与以外の報酬	長く働く社員が多いことも自慢の一つ。出産を経て、復帰してくれた社員もいます。残業をすることもありますが、そんな時は子供を事務所に連れ来てみんなで話しかけながら楽しく働くことも。
休日、休暇	月7～8日　※シフト制 ◆年間休日88日
職場の雰囲気	決して大きな規模のホテルではないので、「今日、ちょっと顔色が悪いんじゃない？」ということにも気づきやすい、アットホームな職場です。また、全室オーシャンビュー、淡路島の魅力を活かしたお料理など年代の幅広いお客様からも非常に評判です。リピートのお客様が多いのも大きな特長です。お客様と人と人の長いお付き合いを希望する方にはピッタリです。
入社後1ヶ月のイメージ	接客方法やお料理の出し方、当ホテルのサービス内容など学んで欲しいことはたくさんあります。分からない事があれば、先輩社員がしっかりフォローしますので、安心してください。
サポート体制または教育体制	入社後、1週間は淡路島の島内観光を含めた研修を用意しています。また、管理職になった後も、スタッフのマネジメントや数値管理など、ホテル運営に関わる勉強会も開催しています。少しずつ成長を重ねることで、ずっとモチベーションを保って働くことができます。 ※中途入社の方の場合は、現場でのOJTとなります。先輩社員がしっかりサポートします。試用期間3ヶ月。
選考プロセス	書類選考、面接

企業・団体概要

企業・団体名: 淡路インターナショナルホテル　ザ・サンプラザ
設立日: 2005年（創業：昭和33年）
代表者名: 代表取締役　樫本文昭
従業員数: 100名（アルバイト・パート含む）
資本金: 1,000万円
売上高: 10億円
事業内容: 兵庫県淡路島の洲本市内で、温泉型リゾート旅館1館とビジネスホテル2館を運営している企業です。中でも温泉型リゾート旅館である淡路インターナショナルホテルザ・サンプラザは淡路島でも有数の温泉旅館です。又ビジネスホテルは淡路高速バスセンターより徒歩3分以内にあり、足回りも大変便意です。
業種: ホテル
ホームページURL: http://www.the-sunplaza.co.jp/
企業・団体住所: 〒656-0023　兵庫県洲本市小路谷1279-13

代表メッセージ

代表取締役　／
樫本文昭

代表者メッセージ: 会社というものは、第一に人材教育をしなければなりません。人材教育とは即ち人を育てるということであり、一人前の社会人を育てるということです。このことに企業は大きな責任があり、そしてその上で社会の中での企業としての様々な役割を果たさなければなりません。仕事を通じて新しい企画や、目標にチャレンジし意欲を高めることにより、個人個人の能力を引出し、常に勉強することの大切さを忘れないようにしています。そして正しい人生観と正しい道徳観をもって互いに甘えず、厳し過ぎずの姿勢を大切にしています。その上で、利益という物が後からついて来る。これが企業の本来の姿と考えております。
創業の経緯、社会的背景: 創業時、小さな旅館から始まりました。次第にビジネスホテルというニーズに応え、事業も拡大していくとともに、お客様の声をしっかり受けて、成長してきました。1987年に本格的なリゾート型温泉ホテルとして淡路インターナショナルホテルザ・サンプラザを開業。2009年、全客室をリニューアルし、2013年、アートなダイニング“遊楽”をオープン。さらに、同年12月にはカウンターで揚げたての天婦羅や麺類を食すことが出来る麺処“舞扇”がオープンしました。そして、2014年7月には売店コーナーをリニューアルし、オリジナル商品の開発にも取り組んでいます。時代に合わせて常に新しいものを作り上げることに挑戦しています。
企業、団体ビジョン、ミッション: 正しい人生観と道徳観をもって、お互いに甘えず、厳しすぎずの姿勢を大切にしています。そして利益を追求する事より、義を重んずれば利益は自ずと後からついてくる。これが企業の本来の姿であると考え、実践できることを目指しています。
事業の現状と課題: 創業以来57年、淡路の美しい海辺に旅館やリゾートホテルを構え、運営・事業を拡大してきた株式会社観光ホテル淡州。中でも淡路インターナショナルホテルザ・サンプラザは、「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」にも選出されるなど、高い評価を受けている。館内のリニューアルをはじめ独自の商品開発などにも意欲的に挑戦しており、常に進化を続けています。
今回の求人及び若手人材の育成に関する経営者としての考え方: 近年、国内はもちろん、海外からのお客様が増えてきています。海外から観光で日本に来られたお客様は宿泊施設の「人・サービス」に対してとても期待をされています。その期待に応えるためにも高いサービスレベルを要求します。一つのことが出来るようになったら、次の課題を与えます。当ホテルをステージにして、常に向上心を持って、成長して欲しいです。